Pedir eliminação de dados

Instruções para contas PUVO e canais Facebook, Instagram ou WhatsApp ligados à tua loja.

Como fazer o pedido

Envia um email para info@vitaleevo.ao com o assunto «Pedido de eliminação de dados PUVO». Escreve a partir do endereço associado à tua conta, se ainda tiveres acesso, e indica se pretendes eliminar a conta, os dados de uma loja ou os dados de um canal Meta ligado. Não envies palavras-passe, códigos de acesso nem tokens.

Se já removeste a app PUVO em «Apps e sites» do Facebook, podes fazer o mesmo pedido por email e identificar o nome da tua loja ou o endereço da conta PUVO. Podemos pedir uma confirmação de identidade antes de alterar ou revelar dados.

O que acontece depois

Confirmaremos a receção do pedido e analisaremos os dados da conta, da loja e dos canais ligados. Eliminaremos ou desassociaremos os dados que possam ser apagados e explicaremos qualquer conservação necessária para encomendas, segurança ou outras obrigações aplicáveis. Comunicaremos o resultado e os passos seguintes pelo endereço usado no pedido.

Desligar um canal no CRM impede novas sincronizações desse canal, mas não substitui um pedido para apagar dados já guardados. Para saber mais sobre os dados tratados pela PUVO, consulta a Política de Privacidade.